Als medewerker administratie en receptie ben jij het gezicht van het bedrijf. Je werkt achter de balie of receptie, ontvangt bezoekers en houdt je bezig met administratieve taken. Denk aan informatie verwerken, mails en telefoontjes en post afhandelen. Kortom: jij bent het eerste aanspreekpunt voor bezoekers en collega’s en je houdt van afwisseling in je werk.

Aanmelden gaat via de blauwe knop rechtsboven. In een gesprek bepalen we samen wanneer je kunt beginnen. Starten kan op elk moment.

Als Nederlands niet je moedertaal is, kun je hulp krijgen van een ervaren docent die gespecialiseerd is in Nederlands als tweede taal (NT2).

Als dit bij jou past, lees dan verder!

• Je ziet er netjes uit en helpt graag klanten
• Je denkt vooruit en haalt je doelen
• Je plant je eigen taken en kunt goed bedenken wat belangrijk is
• Je past je makkelijk aan en weet hoe je met computers omgaat.

Je volgt de opleiding Medewerker administratie en receptie (officieel: Assistant Business Services) op het Alfa-college aan de Boumaboulevard in Groningen. Je opleiding bestaat uit leren op school in thema's, praktijkopdrachten en stage. Al na 10 weken loop je stage. Je kiest het soort bedrijf of organisatie, bijvoorbeeld een gemeente of sportschool. 

• Je krijgt veel persoonlijke aandacht en intensieve begeleiding
• Je hebt een vaste studieloopbaanbegeleider (slb'er) en stagebegeleider
• Je bezoekt veel bedrijven met je klas en leert zo veel over de praktijk
• je krijgt regelmatig les van gastsprekers uit het bedrijfsleven

Duur

Beroepsgerichte vakken

Centraal in het beroep staan klantvriendelijkheid en communicatie. Je leert onder andere:

• klanten helpen, aan de balie, via de telefoon en online
• brieven en mails schrijven; je kunt je typediploma halen
• informatie verzamelen, controleren, verwerken en geheimhouden
• dossiers bijhouden en archiveren
• producten bestellen en zorgen dat er genoeg op voorraad is.

Algemene vakken

• Nederlands
• Engels
• Loopbaan en Burgerschap
• Rekenen

Keuzedelen

Je kiest zelf nog twee extra vakken (keuzedelen) die passen bij jouw vak(gebied). Daardoor ben je beter voorbereid op de snel veranderende arbeidsmarkt. Je slb'er kan je in je keuze begeleiden. Voorbeelden van keuzedelen:

• Digitale vaardigheden
• Duurzaamheid in het beroep
• Arbo en veiligheid
• Spaans.

Je volgt de opleiding Medewerker administratie en receptie in de beroepsopleidende leerweg (BOL). Je loopt stage bij een erkend leerbedrijf en we bereiden je goed voor:

• leerjaar 1: minimaal 30 weken / 2 dagen per week stage
• leerjaar 2 minimaal 20 weken / 2 dagen per week stage.

Je gaat zelf actief op zoek naar een stageplek bij een erkend leerbedrijf. Als het niet lukt om een stage te vinden, dan helpen we je graag.

Je hebt voor deze opleiding een van de volgende diploma’s of bewijzen nodig:

• vmbo-diploma basisberoepsgerichte leerweg
• mbo-diploma niveau 1 (Entree-opleiding)
• eventueel bijzondere toelating.

Als je je aanmeldt, krijg je een uitnodiging voor een kennismaking. Dan kunnen we samen kijken wie jij bent als persoon en of de opleiding echt bij je past.

Verder leren?

Je kunt verder studeren op niveau 3, in de administratie of een ander vakgebied. Bij het Alfa-college kun je sneller je diploma niveau 3 (Mbo Allround-medewerker Zakelijke Dienstverlening) halen. Volg je de doorstroommodule, dan kun je in het tweede jaar instromen van een vervolgopleiding in hetzelfde vakgebied. Soms kun je ook van niveau 2 door naar niveau 4 (Mbo Bedrijfsadministratie). Per opleiding kunnen de eisen voor vooropleiding en toelating verschillen.

Aan het werk?

Met je diploma Assistant Business Services (Medewerker administratie en receptie) kun je aan de slag bij allerlei organisaties. Bijvoorbeeld bij het secretariaat van een school of overheidsinstantie, een productiebedrijf of bank.

Er vallen verschillende zaken onder Schoolkosten. Meer over schoolkosten.

Leermiddelen

Je zorgt zelf voor de leermiddelen door ze te kopen, huren en/of lenen, bijvoorbeeld:
• boeken, readers en licenties
• overige middelen, zoals schrijfmaterialen.

Hiernaast heb je nog eenmalige kosten voor leermiddelen:
• laptop; let op: Word, Excel en PowerPoint krijg je gratis via school (Office-pakket)
• andere leermiddelen (per opleiding kan dit verschillen), bijvoorbeeld: rekenmachine, sportkleding en -schoenen, gereedschap, bedrijfskleding en -schoenen.

Kosten voor deze opleiding:

Lesgeld of cursusgeld

Vanaf 18 jaar betaal je per schooljaar lesgeld (BOL) of cursusgeld (BBL).

Overige kosten

Je kiest zelf of je meedoet aan een excursie of activiteiten buiten school. Deze kosten komen boven op de totale geschatte kosten.

Laptop

Je hebt een laptop nodig. Meer over laptop. Minimumeisen voor deze opleiding: laptopscherm van minimaal 13 inch.

Mbo-studentenfonds 

Je komt mogelijk in aanmerking voor een bijdrage uit het Mbo-studentenfonds als er bepaalde financiële belemmeringen zijn. Meer over Mbo-studentenfonds.

In de Opleidingswijzer vind je alles over jouw opleiding en hoe de opleiding in elkaar zit. Denk aan: Welke vakken krijg je? Hoeveel uur heb je les en ben je op stage of aan het werk? Welk beroep hoort bij je opleiding en hoe zit het met begeleiding, examens, diploma, kosten, afspraken en de voortgang van je studie?

Opleidingswijzer BOL

Opleidingswijzer BOL